T+ T-
Pentru că îți iubești familia!
Siguranța vieții, sănătatea copiilor și integritatea căminului sunt importante pentru tine?
Pentru că ești un om educat și rațional!
Gradul de civilitate la care pretindem că am ajuns ca cetățeni europeni, oare nu ne obligă să respectăm legile țării, să protejăm mediul înconjurător și să acționăm într-un mod care să nu îi afecteze negativ pe concetățenii noștri?
Pentru că poți economisi bani!
Îți vine să crezi că încălzirea casei tale cu soluția propusă de Colterm îți poate aduce economii de 20% din costurile pe care le-ai avea cu o centrală pe gaz?

ANUNT

ANUNT

📢 Program casierie și Birou Relații Clienți – 09.06.2025 📢
Vă informăm că luni, 09.06.2025, casieria COLTERM și Biroul de Relații cu Clienții de la Sediul Central vor fi închise.
Facturile pot fi achitate prin următoarele metode alternative:
➡ Transfer bancar, în contul menționat pe factură
➡ Aplicația „UNU-DOI Centrul de Plăți”
➡ Locațiile OMV și Petrom (lista completă, aici 👉 https://www.colterm.ro/relatii-clienti/facturi-plati)
Vă mulțumim pentru înțelegere și vă stăm la dispoziție începând cu data de 10.06.2025!

🔥 De ce plătim TVA diferit la energia termică în funcție de sezon?
Mulți ne întreabă de ce apare o diferență de TVA pe facturile pentru energie termică, așa că vrem să clarificăm:
✅ Pe durata sezonului rece, 1 noiembrie - 31 martie, TVA-ul aplicat la energia termică este de 5%.
➡ Aceasta este o măsură introdusă în Codul Fiscal în urmă cu 3 ani, pentru a reduce povara financiară a populației în lunile de iarnă.
❗În afara sezonului de încălzire, TVA-ul revine la 19%, cota standard aplicată majorității bunurilor și serviciilor.
🧾 Ce înseamnă asta concret?
Dacă primești apă caldă în perioada de vară, 1 aprilie- 31 octombrie, TVA-ul va fi de 19%.
Dacă primești căldură sau apă caldă în sezonul de iarnă, 1 noiembrie - 31 martie, TVA-ul este de doar 5%.
Această diferență este prevăzută de lege și este aplicată de toți furnizorii de energie termică din România.
ℹ Dacă ai întrebări legate de facturi sau vrei să afli exact când începe și când se încheie sezonul de încălzire, ne poți scrie în comentarii sau mesaj privat.

În perioada 18 – 22 aprilie 2025, casieria și biroul de relații cu publicul de la Sediul Central Colterm vor fi ÎNCHISE cu ocazia sărbătorilor pascale.

🧾Facturile Colterm pot fi achitate simplu și rapid prin:

✅Transfer bancar (datele sunt pe factură)

✅Aplicația „UNU-DOI Centrul de Plăți”

✅Locațiile OMV și Petrom – vezi harta aici:

👉https://www.colterm.ro/relatii-clienti/facturi-plati

📅Din 23 aprilie, revenim la programul normal.

Meteorologii anunță temperaturi diurne de 20 de grade Celsius pentru zilele de marți, miercuri și joi și de 10 grade Celsius cele nocturne, așadar, începând cu data de 17 aprilie 2025, se sistează furnizarea agentului termic pentru încălzire în municipiul Timișoara.

Decizia vine conform prevederilor din Regulamentul Serviciului Public de Alimentare cu Energie Termică al Municipiului Timișoara.

Furnizarea căldurii va fi reluată numai în situația în care temperaturile exterioare vor scădea semnificativ, iar condițiile meteo vor impune reluarea serviciului.

 

Pentru informații suplimentare, reclamații sau sesizări, clienții COLTERM pot apela următoarele canale de contact:

📞 Telefon: 0256.494.133
📞 Număr scurt: 0356-909 (tasta 4)
📱 Mobil: 0752309800
📧 E-mail: Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea.