ANUNT
ANUNT
Dorim să vă aducem la cunoștință că, începând de astăzi, am implementat îmbunătățiri semnificative în procesul nostru de preluare a apelurilor telefonice la Biroul de Facturare. Această optimizare are ca scop oferirea unei experiențe mai eficiente și mai rapide pentru dumneavoastră.
Pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de facturare, suntem aici să vă ajutăm. Vă rugăm să ne contactați utilizând următoarele numere de telefon : 0256 258 769 sau 0256 258 431
Pentru orice informații suplimentare sau sesizări, suntem disponibili la numărul de telefon 0256 258 504 sau la adresa de e-mail Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea..
În caz de deranjamente, echipele noastre vor asigura asistență tehnică non-stop. Vă rugăm să apelați Dispeceratul Colterm la următoarele numere de telefon: 0256.494.133 și 0752.309.800
Apreciem încrederea pe care o acordați serviciilor noastre și vă asigurăm că suntem dedicați să vă oferim asistența necesară în orice situație.
Mulțumim pentru colaborare!
Dorim să anunțăm toți abonații Colterm că, în perioada 30 noiembrie - 2 decembrie 2023, casieria centrală de pe strada Episcop Joseph Lonovici nr. 4 va fi închisă, iar din 04 decembrie 2023 casieria îsî reia programul normal de funcționare.
Puteți achita facturile prin diverse alte modalități, printre care: transferul bancar în contul specificat pe factura online, utilizarea aplicației "UNU-DOI Centrul de Plăți", precum și posibilitatea de plată în alte locații convenabile, pe care le puteți identifica accesând pagina dedicată de pe site-ul nostru: https://www.colterm.ro/relatii-clienti/facturi-plati.
Vă mulțumim!
Începând cu data de 14 noiembrie 2023, casieria din Iulius Mall își încetează activitate. Pentru operațiuni cu numerar, rămâne disponibilă exclusiv casieria de la sediul nostru central, din str. Episcop J. Lonovici, nr. 4. Aceasta va funcționa după următorul orar:
Luni – Vineri : 08:00 - 12:00
12:00 - 12:30 - pauză de masă
12:30 - 20:00 (ultima încasare fiind la ora 19:30);
Sâmbătă: 08:00 - 12:00 (ultima încasare fiind la ora 11:45);
Duminică: închis.
Vă mulțumim!
Începând de astăzi, 01 noiembrie 2023, reluăm furnizarea încălzirii în regim continuu, în întregul oraș, la parametri corelați cu temperaturile exterioare diurne și nocturne. Urmărim permanent evoluția vremii, iar în funcție de prognoza meteo, vom ajusta parametri de furnizare a căldurii. În cursul zilei de azi, echipele noastre mai intervin pentru eliminarea unei avarii care afectează o parte din zona centrală a orașului, până la Pădurea verde. De asemenea, în zona Soarelui, la PT 94, se află în curs de finalizare lucrări la rețeaua de apă caldă. Schimbăm un tronson de 160 de metri, anul acesta am efectuat lucrări de reparații și înlocuiri conducte de recirculare pentru apa caldă pe o lungime de 1.230 metri.
La ora actuală, pregătirile pentru sezonul de încălzire 2023/2024 sunt finalizate, atât din perspectiva funcționării instalațiilor de la CET-uri, cât și din cea a aprovizionării cu combustibilul necesar producerii energiei termice. Toate cele trei cazane de la CET Sud sunt funcționale, iar de luni, 06 noiembrie, pornim și un cazan pe cărbune.
La sfârșitul lunii octombrie, stocurile de combustibil necesare producerii energiei termice erau următoarele:
• Cărbune: 95.600 de tone (față de 52.004 de tone în perioada similară a anului trecut). Aprovizionarea cu cărbune este constantă, astfel încât să avem asigurat necesarul pentru tot sezonul rece.
• Gaz înmagazinat: 129.671,5 MWh (față de 38.585 MWh, la sfârșitul lui octombrie 2022).
Nu în ultimul rând, dorim să le mulțumim abonaților noștri pentru încredere, sens în care trebuie să menționăm racordarea, în acest an, a două noi importante obiective: maternitatea Spitalului Județean de Urgență Pius Brânzeu (clădire nou-construită și dotată cu modul termic) și rebranșarea la rețeaua de termoficare în sistem centralizat a unui imobil cu destinația afterschool.
Încheiem prin a reaminti tuturor celor interesați că, începând cu data de 14 noiembrie 2023, casieria din Iulius Mall își încetează activitate. Pentru operațiuni cu numerar, rămâne disponibilă exclusiv casieria de la sediul nostru central, din str. Episcop J. Lonovici, nr. 4. Din 14 noiembrie casieria va funcționa după următorul orar: luni – vineri 08.00 – 12.00 și 12.30 – 20.00; sâmbătă: 08.00 – 12.00; duminica: închis.