Achitarea facturilor se poate face în următoarele moduri:
- la casieriile COLTERM, numerar sau cu card - vezi aici casierii Colterm
- prin bancă, în contul scris pe factură.
- Online cu card bancar din contul MyColterm prin EuPlatesc (Visa/Maestro/Mastercard).
Daca ati ales metoda de plata " Online prin card bancar " este necesar sa completati un formular cu informatiile despre cardul dumneavoastra in pagina securizata a procesatorului de plati.
- Platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro)
se efectuaeaza prin intermediul sistemului "3-D Secure" elaborat de organizatiile care asigura tranzactiilor on-line acelasi nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant.
- "3-D Secure" asigura in primul rand ca nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata,
la nici un moment de timp, pe serverele magazinului sau pe serverele procesatorului de plati, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa si MasterCard.
Important de stiut! - Pentru platile prin card bancar nu este perceput nici un comision!
- prin intermediul următoarele locaţii:
| Brand | Denumire locatie | Adresa locatie | ||
| OMV | Timisoara 1 | Str.Aries nr. 9 | ||
| OMV | Timisoara 2 | Str. Republicii nr. 21 | ||
| OMV | Timisoara 3 | Calea Aradului | ||
| OMV | Timisoara 4 | B-dul 16 Decembrie nr.65 | ||
| OMV | Timisoara 5 | Str. Bocu Sever nr. 2-4 | ||
| OMV | Timisoara 6 | Cal. Dorobantilor nr.49A | ||
| OMV | 13 Timisoara | B-dul Eroilor de la Tisa nr. 37 A | ||
| Petrom | Torontal 1 Timisoara | Calea Torontalului nr. 71 | ||
| Petrom | Mpp Timisoara Sagului | Calea Sagului nr. 138-140 | ||
| RELAY | Relay Aeroport Timisoara | Str. Aeroport nr. 1 | ||
| INMEDIO | Iulius Mall Timisoara | Str. Demetriade nr.1 | ||
| INMEDIO | Auchan Nord Timisoara | Calea Aradului, nr. 56A | ||
| INMEDIO | Kaufland 2 Timisoara | Str.Damaschin Bojinca,nr.2/4. | ||
| INMEDIO | Bega Timisoara | Str. Carol Telbisz nr. 3 | ||
| INMEDIO | Auchan Timisoara 2 | Sat Chisoda, Str. DN 60 | ||
| INMEDIO | Kaufland Timisoara 3 | Str.Conac nr.51, Dumbravita | ||
| INMEDIO | Inmedio Tm. Sh. City Sagului | Str Calea Sagului, nr 100 | ||
| INMEDIO | Iulius Mall Timisoara 2 | Str. Demetriade nr.1 |
Contractul încheiat cu consumatorii:
Facturarea contravalorii energiei termice consumate pentru încălzire se face conform contractului încheiat cu consumatorii,astfel:
" Art. 16.
(1) Facturarea se face lunar, iar tipul de factură emisă este ...
(Se trece colectivă sau individuală.).
(2) Modul de facturare şi de plată a contravalorii energiei termice consumate pentru încălzire este ..........
(Se trece una dintre următoarele opţiuni solicitată de utilizator:)”
Facturarea şi plata în tranşe lunare egale pe perioada unui an calendaristic, pe baza cantităţilor medii lunare de energie termică consumate efectiv în anul calendaristic anterior;
Facturarea şi plata în tranşe lunare egale, stabilite diferenţiat în perioada sezonului rece şi în restul anului, pe perioada unui an calendaristic, pe baza cantităţilor medii lunare de energie termică consumate efectiv în perioadele corespunzătoare ale anului calendaristic anterior;
Facturarea şi plata lunară pe baza consumului efectiv.”
Termenul de plată scadent
15 zile de la data emiterii, la care se adaugă o marjă de 30 zile fără majorări.
Termenul de plată scadent este înscris pe factură.
În caz de neplata în termen de 45 de zile, se calculează majorări după prima scadență și până la data efectuării plății în cuantum de 0,02% din valoarea facturii.