Avand in vedere prevederile ‘’Standardului de performanta pentru serviciul public de alimentare cu energie termica in sistem centralizat’’, aprobat prin Ordinul presedintelui ANRE nr. 69/2024, publicam urmatoarele proceduri interne:
- PO-CLT-33 Tratarea reclamatiilor, sesizarilor si solicitarilor scrise si telefonice
- PO CLT 25 Incidente in instalatiile energetice
- PO CLT-07 Furnizare energie termica
- PO CLT-42 Metodologie de stabilire a consumurilor de energie termica
- PO CLT-44 Realizare citiri contoare si prelucrare date
- PO-CLT-06 Producere energie electrica. Producere-transport-distributie energie termica
- PO-CLT-37 Debransare deconectare
- PO-CLT-46 Facturarea energiei termice si urmarire debitori
- PO-CLT-101 Acordare avize de gospodarie subterana pentru retele termice